„Tedd azt, amiben hiszel, és higgy abban, amit teszel!”
Mint virtuális asszisztens, arra törekszem, hogy minden megbízásom teljesítése során a legmagasabb színvonalú szolgáltatást nyújtsam.
MEGBÍZHATÓSÁG
Minden feladatot pontosan, határidőre és a legmodernebb technológiák felhasználásával végzek el.
DISZKRÉCIÓ
Minden általatok megosztott információt bizalmasan kezelek, és soha nem osztok meg senkivel.
RUGALMASSÁG
Alkalmazkodok az Önök egyedi igényeihez és elvárásaihoz, hogy a lehető legjobban tudjam támogatni munkájukat.
HOZZÁÉRTÉS
Folyamatosan képzem magam, hogy a legújabb trendeket és legjobb gyakorlatokat tudjam alkalmazni.
RÓLAM
IVÁNNÉ KÓSA ERIKA
Ivánné Kósa Erika vagyok, virtuális asszisztenciával foglalkozom.
2022-ben kezdetem el vállalkozásomat, melyet, egy 18 éves multinál eltöltött középvezetői beosztás, majd pedagógiai területen eltöltött asszisztensi munkakörök előztek meg.
Korábban a Szent István egyetemen HR diplomát szereztem, melynek köszönhetően komolyabban megismerhettem, cégek vállalkozások területén felmerülő munkafolyamatokat.
Még ebben az évben elnyertem a 2022-es évben az év virtuális asszisztense díj közönség szavazatát.”
Ezen tapasztalataimat felhasználva célom, hogy elősegítsem a vállalkozások hatékonyságát és termelékenységét.
Tapasztalataimmal megkönnyítsem a vállalkozások mindennapjait, megbízható és megértő partnereként szolgáljak a különféle feladatok és kihívások során.
Igyekszem rugalmasan alkalmazkodni a vállalkozások szükségleteihez és preferenciáihoz, miközben proaktívan segítek vezetőknek abban, hogy jobban koncentrálhassanak a legfontosabb céljaik elérésére.
Elkötelezett vagyok arra, hogy a legjobb tudásomat és képességeimet kamatoztassam, hogy vállalkozások és azok vezetőit a lehető legjobban támogathassam. Hiszem, hogy egy virtuális asszisztens, akkor tud igazán értéket adni, ha igazán sikeresen tehermentesíti a hozzá forduló vállalkozás vezetőjét.
VIRTUÁLIS ASSZISZTENCIA
SZOLGÁLTATÁSOK
Rendezvényszervezés vállalkozóknak – profi támogatással
- Szeretnél workshopot, előadást, szakmai napot vagy networking eseményt szervezni, de nem tudod, hol kezdd el?
- Nincs kapacitásod minden részletre figyelni, miközben a saját szakmai feladataidra is koncentrálnod kellene?
- Az esemény ötletelésében és struktúrájának kialakításában
- Technikai és logisztikai háttér megszervezésében (helyszín, online platform, regisztráció),
- Időbeosztás, programterv és forgatókönyv összeállításában,
- Előadók, résztvevők koordinálásában
- Kommunikációs és marketinganyagok összehangolásában,
- Akár a helyszíni vagy online lebonyolítás támogatásában is.
Én abban segítek, hogy az eseményed zökkenőmentesen, átláthatóan és gördülékenyen valósuljon meg – stresszmentesen.
KÉPZÉS ÉS TANÁCSADÁS
Cégeknek és vállalkozóknak
- Tanácsadás vállalkozóknak
- Hogyan válaszd ki a virtuális asszisztensed?
- Hogyan delegáld le a feladatokat, hogy hatékony legyen az együttműködés
Virtuális asszisztenseknek
- Tanácsadás asszisztenseknek
- Mentorprogram
- + bónusz a mentorprogram után
ADMINISZTRÁCIÓS FELADATOK
- Dokumentumok készítése, kezelése
- Táblázatok (köznyelvben adatbázisok) szerkesztése
- Adatrögzítés
- Adatbázisok, nyilvántartások kezelése
- Iratrendezés online mappákban
- Prezentációk készítése (Canva)
- Számlák feltöltése drivere, táblázatba
Vevőszolgálati ügyintézés
- Ügyfélszolgálati feladatok
- E-mailek kezelése, telefonhívások kezelése
- Kapcsolattartások minőségi ügyintézése, amikor a vállalkozó és az ügyfél érdekei sem sérülnek.
- Virtuális recepciós feladatok
- Árajánlatok bekérése, készítése
- Kérdőívek készítése
SZEMÉLYI ASSZISZTENSI FELADATOK:
- Ügyfélszolgálati e-mailek kezelése
- Céges e-mailek, levelezések kezelése
- Ügyfél visszakeresés, ügyfelekkel való kapcsolattartás
- Telefonos ügyfélgondozás meglévő ügyfélkörben
- Naptár, időbeosztás kezelése
- Megbeszélések, találkozók egyeztetése
- Személyes utazásszervezés
- Rendezvényszervezési tevékenység: rendezvényszervezés, tréningek szervezése, csapatépítés, távolabbi helyszín esetén, busz rendelés
- Online konferenciák háttér munkája, elejétől a végéig. Telefonon és emailben kapcsolattartás az előadókkal, anyagok bekérése, e- szerződés használata,
- Szövegszerkesztés, korrektúrázás
- Szöveg gépelése, jegyzőkönyv készítése írott anyagból vagy hanganyag után
Workshop és konferencia:
KÁVÉSZÜNET VIRTERÁVAL
Gyere el a Virtuális Asszisztensek és Vállalkozók workshopjára, ahol két inspiráló előadás vár rád, és lehetőség lesz beszélgetni, tapasztalatokat cserélni és új kapcsolatokat építeni!
2025.07.01. / Online / 10:00-13:00
inspiráció asszisztensekkel és vállalkozókkal
2025. november 04.
Nemcsak a virtuális asszisztenseknek szervezett szakmai konferenciák – amellett, hogy megjelenési és szakmai kapcsolatépítési lehetőséget teremtenek-, tematikusan biztosítanak információt az adott terület legújabb fejlesztéseiről, kutatásairól és piaci trendjeiről. Igyekeztünk a konferenciánkra a szakma olyan neves képviselőit meghívni számotokra, akiktől hiteles, kézzelfogható, azonnal alkalmazható tudást kaphatunk a mindennapjaink során.
Nem titkolt szándékunk, hogy ezekre a konferenciákra összehozzuk a vállalkozókat és asszisztenseket, hogy jobban megismerhessék egymás kihívásait, munkafolyamataikat, elvárásaikat.
Ezeket a szakmai konferenciákat a jövőben olyan tartalommal töltjük fel, amelyek kiállítóként vagy látogatóként is vonzóak lehetnek iparágunk szereplőinek.
Mentorálás Virtuális asszisztenseknek:
Most kezded, vagy már elkezdted, de elakadtál?
Miben tudok neked segíteni?
Személyes mentor programomban, veled, veletek együtt megyünk végig az úton, hogy el tud kezdeni a virtuális asszisztensi munkát. fogom a kezed (a program után is), ígérem nem maradsz egyedül.
Az első lépéseidtől a magabiztos indulásig
Szeretnél virtuális asszisztensként elindulni, de nem tudod, hogyan kezdj hozzá? Esetleg még csak gondolkodsz rajta, hogy ez lehet-e a te utad?
Ez a mentorprogram teljesen kezdőknek szól. Neked, ha nincs még tapasztalatod, de van benned elhatározás és kíváncsiság. Lépésről lépésre megmutatom:
hogyan mutatkozz be magabiztosan és hitelesen,
hogyan építsd fel az első online jelenléted,
melyek azok az alapeszközök és platformok, amelyekre valóban szükséged lesz,
és hogyan használd ezeket magabiztosan, gyakorlatban is.
A program során nemcsak tanítalak, hanem együtt gyakorlunk, visszajelzést kapsz, és támogatott közösségi légkörben fejlődhetsz.
💡 Kiknek ajánlom ezt a programot?
Akik még csak gondolkodnak a VA karrieren, de szeretnék megtudni, mit is jelent pontosan ez a szakma.
Akik teljesen az alapoktól indulnának, és nem szeretnének egyedül elveszni a rengeteg online információban.
Akik szeretnék lépésről lépésre, támogatással felépíteni az első bemutatkozásukat, jelenlétüket és működésüket.
Akik szeretnék kipróbálni magukat egy támogató, fejlődésorientált közegben.
Akik váltani szeretnének, új szakmai irányt keresnek, és nyitottak az online munkavégzés lehetőségeire.
🎁 +1 BÓNUSZ
A mentorprogram végén egy különleges bónuszt is kapsz, ami segít abban, hogy ne csak elindulj, hanem lendületet is kapj a következő szinthez.
💼 Tanácsadás Vállalkozóknak
Ha úgy érzed, már nem férsz bele a saját idődbe…
Időhiánnyal küzdesz?
Nem tudod, hogyan delegáld ki a feladataidat hatékonyan?
Úgy érzed, mindent te csinálsz a vállalkozásodban, és ez már túl sok?
Nem vagy egyedül. A vállalkozók többsége egy idő után elérkezik arra a pontra, ahol már nem a növekedés a legnagyobb kihívás – hanem az, hogy hogyan működj hatékonyan, delegálva és rendszerezve.
Mit kapsz ebben a tanácsadásban?
Segítek átlátni, milyen feladatokat érdemes és lehet delegálnod,
Közösen felmérjük, mely területeken vagy a leginkább leterhelve,
Gyakorlati megoldásokat kapsz arra, hogyan és kinek érdemes kiszervezned,
Megmutatom, milyen típusú támogató szakemberek (pl. virtuális asszisztensek) tudnak valódi könnyebbséget hozni az életedbe,
És kialakítunk egy olyan rendszert, ami működőképes marad akkor is, ha te éppen szabadságon vagy.
Ez a tanácsadás nem csak szervezésről szól. Arról is, hogy visszanyerd az idődet, a fókuszodat és az irányítást a vállalkozásod felett.
Varga Dorka
Erika nagyon profi az asszisztencia területén, segített felismerni a kiszervezendő feladatokat és mindig gyorsan hatékonyan elvégezte a rá bízott munkákat.
Baranyai Dávid
Erika Ivánné Kósa profi az ügyfélkezelésben és precíz munkavégzésben. Több mint 3 éve dolgozunk együtt és teljesen elégedettek vagyunk vele. Ha egy olyan Virtuális Asszisztenst keresel aki precíz és lelkes a terméked vagy a szolgáltatásod iránt és felelősséggel kezeli a rá bízott feladatokat, akkor Erika Ivánné Kósa neked való. Ez tudom, hogy Sales-esen hangzott, de igaz. Köszi Era! Baranyai Dávid (CardInMove)
Business Floow Zrt.
Erika rengeteget segít nekünk a rendezvényeink, konferenciáink, worksopjaink kapcsán a szervezésben, ügyfélkezelésben és adminisztrációban egyaránt. Nagyon hálásak vagyunk a munkájáért.
Koch Róbert
Erika igen ambiciózus és folyamatosan vágyik a tanulásra. Ez tükröződik abban, ahogyan dolgozik és hozzááll az ügyfeleihez. Megbízhatósága mellett jókedvű személyisége is hatással van munkájára és mindkettő jellemző rá a mi együttműködésünkben is. Másképp nem is dolgoznék vele;)
Csordás Richárd
Erika átvette tőlem a "nemszeretem" feladataimat és rendkívül pontosan és gyorsan dolgozik. Mióta együtt dolgozunk sokkal egyszerűbbek a mindennapjaim!
Veress Péter
Erikával mindig nagyon jó hangulatban telnek beszélgetéseink, proaktív, lelkes és mindig készségesen áll rendelkezésre, rengeteg időt és energiát megspóroltunk a segítségével. Veress Péter Vállalkozó, mérnökinformatikus
GARANCIA
Amennyiben nem teljesítem a vállalkozó által meghatározott feladatokat vagy nem tudom tartani a határidőket, akkor biztosítva van egy ingyenes pótlás vagy visszatérítési lehetőség. Így a vállalkozók biztosak lehetnek abban, hogy a munka korrekt és megbízható módon fog végbemenni.
VEDD FEL VELEM A KAPCSOLATOT!
IVÁNNÉ KÓSA ERIKA
Kérlek hívj, vagy írj emailt az alábbi elérhetőségeimen, és egyeztetünk egy időpontot!
Copyright © 2024 VirtEra- minden jog fentartva
Az oldalt a tartalomgyartok.hu készítette
Üzemeltető:
Név: Ivánné Kósa Erika EV
Székhely: MAGYARORSZÁG, 9094 TÁPSZENTMIKLÓS, FŐ UTCA 38.
Adószám : 59576910-1-28
Nyilvántartási szám:57623779